账号相关

Q：如何获得寻宝支付账户？

A：“寻宝支付”的账户需要通过激活获得。在目前只开放完美世界游戏虚拟物品交易的情况下，您只要拥有“完美通行证”，就可以通过激活该通行证获得与通行证ID相同的“寻宝支付”账户。为了保证您的“寻宝支付”账户安全，会要求您进行手机绑定等多个安全选项的设置。

Q：寻宝支付激活是否小灵通是否能用？

A：无法使用（小灵通不属于手机）

Q：寻宝支付账户如何登录？

A：请您登录寻宝支付页面，点击输入账号及密码即可登录，如果您绑定神盾，那么请选择神盾登录。

Q：“寻宝支付”的用途？

A：有了“寻宝支付”怎么注销完美世界游戏账号，您便可以在虚拟物品交易平台——寻宝天行，进行虚拟物品的交易。有了“寻宝支付”，可以减少使用网银支付的繁琐流程，同时又可以保证您银行卡的安全。

Q：“寻宝支付”收费吗？

A：“寻宝支付”的激活、充值是免费的；提现收取每笔固定2元的提现手续费。

Q：寻宝支付账号挂失有什么用？

A：（1）“寻宝支付”账号在挂失以后，需要14天的考察期，考察期过后可以修改支付密码，修改安全问题，考察期间不能进行充值、提现，交易付款等操作。（2）在14天之后，该账户可以正常使用寻宝支付中的各项功能，这时再使用提现功能，如果该账户在挂失前已经存在成功的提现明细记录，则不允许修改银行开户名，如果不存在成功的提现记录则可以修改银行真实开户姓名。（3）如果在挂失期间使用取消挂失功能，则在取消挂失后可以正常使用寻宝支付的功能

Q：账号如何修改密码？

A：请联系完美世界游戏客服。

Q：我忘记账号密码怎么办？

A：请联系完美世界游戏客服。

Q：如何注销我的账户

A：寻宝支付不提供注销账户服务，如果要注销账号，请联系完美世界游戏客服。

Q：如何设置安全的支付密码？

A：（1）支付密码由6－20个英文字母、数字或符号组成。（2）为了您的账号安全，建议使用大小写字母、数字、字符混合设置支付密码。（3）建议设置较长的支付密码，密码长度最少设置在7位以上。

Q：什么是支付密码？与登录密码有什么区别？

A：为了提高账户的安全性，“寻宝支付”账户设置了两层保护怎么注销完美世界游戏账号，分别是登录密码和支付密码。登录密码是用户登录寻宝支付时输入的密码，支付密码是用户使用寻宝支付账户余额支付、提现时需要输入的密码。

Q： 如何挂失“寻宝支付”账户?

A： 登录进入我的寻宝支付-账户设置进行挂失，需要绑定密保卡或者完美神盾。

Q：我账号被盗了，我想先封停我寻宝支付，怎么办？

A：您好，请提供您注册完美通行证时的有效身份证件号码，核实无误后可以封停。（寻宝支付封停为永久封停，需要解封请联系客服）。

Q：寻宝支付绑定邮箱是发到邮箱的链接的有效期是多长时间？

A：两个小时

Q：一个邮箱最多绑定几个寻宝支付账户？

A：无限制

Q:为什么输入密码时提示我“您的支付密码输入错误太频繁”？

A：需要输入支付密码时，输入错误达到10次需1小时后才可以再次输入。